坦白讲，会展销售最大的优势源于对销售的四大环节进行有机整合。

客户数据、沟通技巧、签订协议和付款，这四大环节加在一起就构成了销售工作流程的整体环节，这四大环节进行有机整合就能在销售工作中占据主动。那么这四大环节应该怎么有机整合呢？

很多顶尖的销售都用了这几个方法，使自己的业绩迅速提升，我们可以用以下这三种方法。

第一，建立最高效的销售流程体系。讲到流程，我们第一反应会想到制造业流水线生产，或会议和活动流程这些。

如果我们销售不用流程体系来管理自己的工作，会有这样一些疑问：销售每天需要找到多少客户资源，每天打多少有效电话给客户、打每通电话的目的是什么、怎么打电话相对最有效、打完电话后的动作是什么、怎么才能让客户尽快签单、怎么催客户付款等，这就导致销售每天的这些工作处于一种不确定性或不稳定性。

为了达到自己的销售指标，既要提高电话量，又要提高沟通技巧，那么怎么做才能有量化的标准，让这些销售工作的价值是可以被评估的，对于销售来说，只有有效的销售流程体系才能知道自己有哪些方面其实做得是不到位的，可以有意识、有针对性地去提高自己。

因此，销售工作的第一要点就是开始建立自己和销售团队的销售流程体系，并在规定的时间内完成。

销售流程体系的时间的要求会非常严格，例如我们可以要求销售每天上午几点到几点至少要找到多少个客户资源，打多少通有效电话，学习多少条行业知识；

下午几点到几点至少要发送多少封有效邮件给客户，至少要打多少个客户回访电话，学习多少条销售技巧等。

这样做从宏观上来看既可以保证销售每天工作的连续性并持续处于一种稳定的状态，还提高了销售的工作效率。

第二，通过数据库管理好你手中的各个大客户资源。很多有经验的销售针对每家大客户都建立单独的一个文件夹，将客户的相关资讯都收入囊中，你知道这是要靠时间和渠道不断积累起来的，工作量也是非常大的。

举个例子，有一家大客户自己研发了一个新产品，需要找推广的渠道，销售一定会说展览会就是一个理想的推广渠道吧，那怎么见得呢？

我们需要把关于大客户新产品的情况，和展会可以提供为其宣传推广的理想方式对接，至少要做一套方案让大客户知道你有多么用心地在为他考虑吧。

所以大客户对于销售来说是最重要的客户资源，销售需要全方位地去有意识了解每一家大客户的情况，做成数据库，当类似的机会来时才能快人一步马上抓得住，因为只有这样的销售才是客户愿意信任的。

透过对各个大客户的分析，销售会发现，从每家大客户身上又能发现一些规律，有些大客户经常固定参加一些行业展会，而有些大客户参加展会的频率又非常小，为什么？

又比如说有些大客户的参展计划是在每年年底做，而有些大客户是在每年年初做计划，销售了解到了以后要怎么做？

目前我知道只有少数的销售懂得去了解这些并多问自己几个为什么或怎么做。而且，透过对大客户的分析，销售可以有针对性地去攻克每一道难关，很大程度上减少了销售工作的难度，在这一点上，有这种意识的销售，做出的销售业绩一定比其它销售更好。

第三，细节决定成败。顶尖的销售懂得从细节上去和客户沟通，而不是泛泛而谈，就拿电话销售来说吧，细节式的沟通技巧更能让客户愿意去和你说，让客户觉得你很专业。

比如说，当你要询问客户收到参展邀请函之后是否考虑参展，你可以从细节上去迎合客户的需求，从观众范围，观众邀请渠道以及已参与展商的情况等细节方面来引导客户的兴趣点。

另外，作为销售，当你和客户电话沟通时，你的客户资料要在电脑上打开或把打印件放在面前，根据和客户沟通的情况方便自己随时查阅。

这看似不是什么事，但会直接影响销售与客户沟通的效率。还有，如果你是开车去拜访客户的话，你要想好走哪条路？

路上要花费多少时间，因为对于大城市来说堵车已是司空见惯的事情了，同样一条路在不同的时间段，堵车的情况都会不同，所以在开车出行前，请规划好你的行车路线，并尽力留好时间余量，以免迟到，这就是你要注意的细节，请你想想还有哪些细节是需要销售考虑到的呢？

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