第一,我提供的展会以及服务能够给客户带来什么样的好处或者效果?为了达到这些给客户带来的好处或者效果,我们应该怎么做?
我们举个例子吧,比如说你邀请到的买家群体,是否是客户想要见到的?这个人,这个买家,他的职位和他的决策权是否足够高,是否可以跟客户直接达成意向合作。我们也可以想一想客户参展,我们是否可以给客户提供一个比较好的参展位置,这个位置让买家能够方便地找到这家展商,展位是否醒目。
我们邀请到的参展商是否是行业里面质量比较高的,或者是在行业里面的领头羊企业?这家展商的同行企业或者竞争对手企业来了多少?或者整个展会的规模和影响力是不是在本地区比较能拿得出手的?如果拿不出手,应该从哪些地方去细化,跟别的同类型的展会打差异化?我们可以去考虑这些问题。
第二,作为销售人员,能为你的客户解决什么样的难点或者痛点?
客户的难点,痛点大多数情况下是藏在客户心里或者客户自己也模棱两可。需要销售主动引导,提出一些封闭式的问题。比如说你可以把自己手中的买家清单列举部分给你的客户,让客户选择其中哪一家买家或者哪几家买家是客户真正想要见到的。
又比如说,你可以把客户每年都会参加的几个展会都列给客户,然后告诉客户,在你心中这几个展会,它的优势和劣势在哪里。让客户去评价是否你说的对,如果不对的话,让客户告诉你哪些方面还值得商榷。销售人员多尝试使用封闭式的问题,可以了解到客户多方面的痛点或者难点,再进行有针对性的沟通以及解决,最好约见面沟通。
第三,销售人员可以尝试用三到五句话讲清楚你所销售的展会,并尽力让客户心动吗?
这点其实更多的是用在销售人员的开场白当中。开场白非常重要,我们在以前的分享中也一直提到,言简意赅,说出展会的特色和价值有利于后面进一步与客户做更多的沟通,如果你的开场白说不好的话,也许后面就没有机会再跟客户沟通了。
销售人员的开场白非常重要,应做到言简意赅,说出客户的所想所思,令客户很难回绝你。
第四,销售人员能至少讲出一到两个你曾经成功销售的案例吗?
翔实生动的成功案例能让你的客户得到启发与共鸣。在这种情况下客户往往会受到鼓舞,从而决定一试!大家可以在平时的工作中多多的去锻炼自己说案例的能力。能够把整个案例说得非常详细生动,确实是能够打动你潜在的客户,我希望大家可以有机会去尝试一下这种办法。
第五,你的展会有哪几个方面和别家类似的展会不一样?
你的差异化可能体现在主办单位方面,如果你是在某些比较知名的主办单位工作,比如说像上海博华、励展、杜塞尔多夫展览,汉诺威展览。类似这样比较知名的展览公司,这就是一个比较显著的特色,你说出这些主办单位来,电话那头的客户都愿意多听你说两句。
比如说,你的展会主办方是否是在业界比较知名的?你的展会是否历史比较长了?你的展会规模是业内最大的,或者是最大的之一?你的展会只邀请业内质量比较高的展商或者观众来参展或参观,你的展会定位是属于比较中高端吗?还有,你的展会是行业细分的领域,更有针对性,或者你的展会是否能得到政府的相应补贴,支持等等。
第六,你如何证明你的展会对客户的确会有效果?
1、老展商的来年回头率超过了30%到40%通常都是不错的;
2、展会整体展示面积比去年上涨的程度情况;
3、展会中的一些领头羊企业的连续参展情况,这些企业带动产业链的情况,量化出来,你可以分析给客户听。
第七,你的售后服务该如何保障客户的利益?
售后服务粗分为三块,客户付款以后到开展前,展会期间以及展会后。客户在购买后有问题是否能在第一时间找到你,建议加客户微信以及留客户的手机。
如果你不能及时解决问题,请提前告知客户,或者留你同事的联系方式给客户,或者提供最简单,能为客户解决问题的方法。
第八,你用什么办法能够说服客户尽快签单?
能够让客户尽快签单的是销售人员必须掌握的销售技巧,很多谈好的客户,就是因为拖的时间太长而导致最终黄了,或者是导致最后的死单。有销售人员应该事先准备好几种让客户能够信服的方式促成快速签单。
我通常所用的最多的方式是展位位置的方式,也就是你越早签单,我们可以提供越好的展位位置,或者可以提供相应的客户早鸟计划,或者是客户提前签单的折扣,送增值服务。也可以通过客户的竞争对手有更好的展台位置来促进客户签单等等方式。
泽迪国际展览搭建有限公司(简称:泽迪国际),是一家专业展会搭建公司,主要提供展会展台设计、展会展台搭建、展会展台布置搭建、展会展台设计、商务服务、咨询策划、舞台、活动、专卖店、展示厅及大型会议等设计策划、施工搭建、维护一体化的展览设计建造服务企业。公司经验丰富,实力雄厚,拥有国内专业的的展示策划设计人才和独立的施工团队,建设了3000平米的展览制作基地。
第一,我提供的展会以及服务能够给客户带来什么样的好处或者效果?为了达到这些给客户带来的好处或者效果,我们应该怎么做?
我们举个例子吧,比如说你邀请到的买家群体,是否是客户想要见到的?这个人,这个买家,他的职位和他的决策权是否足够高,是否可以跟客户直接达成意向合作。我们也可以想一想客户参展,我们是否可以给客户提供一个比较好的参展位置,这个位置让买家能够方便地找到这家展商,展位是否醒目。
我们邀请到的参展商是否是行业里面质量比较高的,或者是在行业里面的领头羊企业?这家展商的同行企业或者竞争对手企业来了多少?或者整个展会的规模和影响力是不是在本地区比较能拿得出手的?如果拿不出手,应该从哪些地方去细化,跟别的同类型的展会打差异化?我们可以去考虑这些问题。
第二,作为销售人员,能为你的客户解决什么样的难点或者痛点?
客户的难点,痛点大多数情况下是藏在客户心里或者客户自己也模棱两可。需要销售主动引导,提出一些封闭式的问题。比如说你可以把自己手中的买家清单列举部分给你的客户,让客户选择其中哪一家买家或者哪几家买家是客户真正想要见到的。
又比如说,你可以把客户每年都会参加的几个展会都列给客户,然后告诉客户,在你心中这几个展会,它的优势和劣势在哪里。让客户去评价是否你说的对,如果不对的话,让客户告诉你哪些方面还值得商榷。销售人员多尝试使用封闭式的问题,可以了解到客户多方面的痛点或者难点,再进行有针对性的沟通以及解决,最好约见面沟通。
第三,销售人员可以尝试用三到五句话讲清楚你所销售的展会,并尽力让客户心动吗?
这点其实更多的是用在销售人员的开场白当中。开场白非常重要,我们在以前的分享中也一直提到,言简意赅,说出展会的特色和价值有利于后面进一步与客户做更多的沟通,如果你的开场白说不好的话,也许后面就没有机会再跟客户沟通了。
销售人员的开场白非常重要,应做到言简意赅,说出客户的所想所思,令客户很难回绝你。
第四,销售人员能至少讲出一到两个你曾经成功销售的案例吗?
翔实生动的成功案例能让你的客户得到启发与共鸣。在这种情况下客户往往会受到鼓舞,从而决定一试!大家可以在平时的工作中多多的去锻炼自己说案例的能力。能够把整个案例说得非常详细生动,确实是能够打动你潜在的客户,我希望大家可以有机会去尝试一下这种办法。
第五,你的展会有哪几个方面和别家类似的展会不一样?
你的差异化可能体现在主办单位方面,如果你是在某些比较知名的主办单位工作,比如说像上海博华、励展、杜塞尔多夫展览,汉诺威展览。类似这样比较知名的展览公司,这就是一个比较显著的特色,你说出这些主办单位来,电话那头的客户都愿意多听你说两句。
比如说,你的展会主办方是否是在业界比较知名的?你的展会是否历史比较长了?你的展会规模是业内最大的,或者是最大的之一?你的展会只邀请业内质量比较高的展商或者观众来参展或参观,你的展会定位是属于比较中高端吗?还有,你的展会是行业细分的领域,更有针对性,或者你的展会是否能得到政府的相应补贴,支持等等。
第六,你如何证明你的展会对客户的确会有效果?
1、老展商的来年回头率超过了30%到40%通常都是不错的;
2、展会整体展示面积比去年上涨的程度情况;
3、展会中的一些领头羊企业的连续参展情况,这些企业带动产业链的情况,量化出来,你可以分析给客户听。
第七,你的售后服务该如何保障客户的利益?
售后服务粗分为三块,客户付款以后到开展前,展会期间以及展会后。客户在购买后有问题是否能在第一时间找到你,建议加客户微信以及留客户的手机。
如果你不能及时解决问题,请提前告知客户,或者留你同事的联系方式给客户,或者提供最简单,能为客户解决问题的方法。
第八,你用什么办法能够说服客户尽快签单?
能够让客户尽快签单的是销售人员必须掌握的销售技巧,很多谈好的客户,就是因为拖的时间太长而导致最终黄了,或者是导致最后的死单。有销售人员应该事先准备好几种让客户能够信服的方式促成快速签单。
我通常所用的最多的方式是展位位置的方式,也就是你越早签单,我们可以提供越好的展位位置,或者可以提供相应的客户早鸟计划,或者是客户提前签单的折扣,送增值服务。也可以通过客户的竞争对手有更好的展台位置来促进客户签单等等方式。
泽迪国际展览搭建有限公司(简称:泽迪国际),是一家专业展会搭建公司,主要提供展会展台设计、展会展台搭建、展会展台布置搭建、展会展台设计、商务服务、咨询策划、舞台、活动、专卖店、展示厅及大型会议等设计策划、施工搭建、维护一体化的展览设计建造服务企业。公司经验丰富,实力雄厚,拥有国内专业的的展示策划设计人才和独立的施工团队,建设了3000平米的展览制作基地。