上海展会策划公司分享-如何利用老展商推动新展商的招展?老展商的价值如何理解呢?老展商这次参展效果好,继续参展,通常直接就填写参展合同,留展位,打款,比你招一家新展商要容易得多。
对于我们销售来说,老展商介绍的客户,往往也容易成为新的展商,这就是有效的营销途径,对我们销售提升业绩有很大的作用,因为老展商的推荐,就比销售说一百句都有用,所以口碑就代表了更高的销售额和业绩。
面对疫情,我们的展会销售,我们更应该重视对老展商的服务与维护,从而可以提升老展商转介绍的可能性,而且老展商介绍其上下游企业或者非直接与其有竞争的企业来参展有更大的可能性。
这里给上海展会策划公司大家列举几个维护并可以打动老展商的小技巧:
1、你的服务品质让其从心底感受到。
平时客户的问题是否你都有求必应,有时候你可以在不经意间说出你在加班为客户处理这件事,或者你为此做了多少事情,超出老展商的期望,让其从心底感动,其由衷地感到满意、因此,无论在客户沟通方面,还是勤奋度方面,我们平时要有这个意识,尽量做得更好,让老展商最终感到你确实是在尽力帮助他的,老展商也就会在自己公司参展效果较好的情况下,碰到机会时,会优先想到帮你介绍客户。
2、你的展会有什么优势要尽量让老展商知道。
在老展商准备签单前。销售可以对自身展会优势做一些介绍,比如说你们展会的老展商回头率百分比特别高,你们的展会高质量的观众买家有哪些每年都来展会现场等。如果能让老展商对自己展会的优点有更多的了解,那么当老展商和他的朋友们社交,比如吃饭、喝酒时,他就能够很自然地说出来,这种方式可以让口碑相传得更好,更快,转介绍的成功率也会更高。
3、给予老展商一点小意思,感谢其帮忙转介绍。
作为销售,总有一些聊得好的老展商,销售可以主动沟通:“参展效果如还不错的话,是否可以介绍客户?” 老展商介绍客户,不管最终成没成,作为老展商帮助的回报,我们应该给予一定的回报。不一定给钱,赠送精致的小礼品,请吃饭或者给予其公司更多的免费宣传机会甚至是有可能的折扣都不错。
4、展现你在展会方面的专业性。
我有一些老展商,私底下关系都不错。我觉得这种良好的合作关系,最主要是建立在平时你对他的帮助,这种帮助是专业知识的帮助,在他面前你要能够解决各类问题,为他支招,如果你能持续让老展商对你有一个好印象,他就会喜欢你甚至开始“依赖”你,因为你可以真的在你工作范围的各方面帮助到他,他也会更愿意去呼朋唤友,帮你介绍客户了。
5、不仅是老展商,对待每一家展商或者客户都要表现出一视同仁。
展商来参展其实就是消费,期望投入能有回报。而我们销售有这个行业的人脉资源就很重要。比如总经理这类资源就必不可少,他们有消费能力,有决策权,往往交际广泛,因此我的很多新客户都是总经理介绍的,但是在服务客户上,应该是一视同仁的,平等的,每个客户都有自尊心,你的人格魅力在他们心目中,就会留下良好的形象,那个谁谁谁,亮哥是你吗?来,我介绍一客户给你!
泽迪文化传播有限公司是一家专业上海展会策划公司、上海大型活动策划、上海展示活动策划、上海展会策划、上海展会搭建、商务服务、咨询策划、舞台、活动、专卖店、展示厅及大型会议等设计策划、施工搭建、维护一体化的展览设计建造服务企业。公司经验丰富,实力雄厚,拥有国内专业的的展示策划设计人才和独立的施工团队,建设了3000平米的展览制作基地。
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1、你的服务品质让其从心底感受到。
平时客户的问题是否你都有求必应,有时候你可以在不经意间说出你在加班为客户处理这件事,或者你为此做了多少事情,超出老展商的期望,让其从心底感动,其由衷地感到满意、因此,无论在客户沟通方面,还是勤奋度方面,我们平时要有这个意识,尽量做得更好,让老展商最终感到你确实是在尽力帮助他的,老展商也就会在自己公司参展效果较好的情况下,碰到机会时,会优先想到帮你介绍客户。
2、你的展会有什么优势要尽量让老展商知道。
在老展商准备签单前。销售可以对自身展会优势做一些介绍,比如说你们展会的老展商回头率百分比特别高,你们的展会高质量的观众买家有哪些每年都来展会现场等。如果能让老展商对自己展会的优点有更多的了解,那么当老展商和他的朋友们社交,比如吃饭、喝酒时,他就能够很自然地说出来,这种方式可以让口碑相传得更好,更快,转介绍的成功率也会更高。
3、给予老展商一点小意思,感谢其帮忙转介绍。
作为销售,总有一些聊得好的老展商,销售可以主动沟通:“参展效果如还不错的话,是否可以介绍客户?” 老展商介绍客户,不管最终成没成,作为老展商帮助的回报,我们应该给予一定的回报。不一定给钱,赠送精致的小礼品,请吃饭或者给予其公司更多的免费宣传机会甚至是有可能的折扣都不错。
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我有一些老展商,私底下关系都不错。我觉得这种良好的合作关系,最主要是建立在平时你对他的帮助,这种帮助是专业知识的帮助,在他面前你要能够解决各类问题,为他支招,如果你能持续让老展商对你有一个好印象,他就会喜欢你甚至开始“依赖”你,因为你可以真的在你工作范围的各方面帮助到他,他也会更愿意去呼朋唤友,帮你介绍客户了。
5、不仅是老展商,对待每一家展商或者客户都要表现出一视同仁。
展商来参展其实就是消费,期望投入能有回报。而我们销售有这个行业的人脉资源就很重要。比如总经理这类资源就必不可少,他们有消费能力,有决策权,往往交际广泛,因此我的很多新客户都是总经理介绍的,但是在服务客户上,应该是一视同仁的,平等的,每个客户都有自尊心,你的人格魅力在他们心目中,就会留下良好的形象,那个谁谁谁,亮哥是你吗?来,我介绍一客户给你!
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