上海会展展位搭建公司分享-展会现场上参展商的一些沟通技巧

在展会中，有些展位的人络绎不绝，有一些却零零散散，有可能是你没注意以下的一些小细节。

1.不要坐着

展览会期间坐在展位上，给人留下的印象是：你不想被人打扰。例如，在咨询台附近的人员最好是站立的而不是端坐的，当有客户表示出对你们企业有兴趣的时候主动地去询问是否有需要解答的地方。

2.不要在展位上吃东西

那样会显得漠不关心，而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。

3.不要以貌取人

展览会上规定注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客都会按自己的意愿穿着舒适、随便些。

如牛仔裤、运动衫，什么样的都有。

所以，千万不要因为顾客穿着随意就低眼看人。

4.不要聚群

如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论，那就是聚群。

在参观者眼中走近一群陌生人中，总会令人心里发虚。

所以在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。

5.要满腔热情

如果你表现得热情，客户就会变得热情，反之亦然。

若你一副不耐烦的样子，你就会十分的讨人嫌，而且客户也会觉得不耐烦。

你要热情地宣传自己的企业和产品。要知道，热情洋溢无坚不摧的样子，是十分有感染力的。

在参观者看来，你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。

6.要善用潜在顾客的名字

人们都会对自己的名字特别的敏感。努力记住潜在顾客的名字，在谈话中不时的提到，会然他感觉自己很重要。

大胆些，直接看参观者胸前的名牌，大声的念出他的名字。

遇到难读，你不懂的字就要问，如果是个极不寻常的名字，也许这就是你和潜在客户建立关系的敲门砖。

以上注意事项，都是一些容易被忽略的小细节，当你发现客户之后，你要如何沟通才能够留住客户。

在展会的现场，笑容是非常重要的。

那么首先的首先，我们要做到自信、从容，然后是优雅。

一般在客户路过展位的时候，我们不能仅仅只对咨询的人报以善意的笑容并问好，对于其他的人也应如此，在问好的时候尽量有眼神的交流，表示礼貌。

通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢、落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑等。

在西方的基础礼节中，标准的表情是保持微笑以及在交谈时注视对方的眼睛。没有比你看着对方，用最生动的眼睛说出最动听的话的方式，更能说明你的信心。

当你并没有与对方交谈时，无论你觉得怎样害羞或踌躇，都要带着一种友好的微笑看着对方。

正视别人等于在告诉对方：“我是诚实的、光明正大的；我非常的尊重你，喜欢你。”

正视别人，是积极心态的反映，是自信的象征，更是个人魅力的展示。

而不敢正视别人，意味着自卑、但却、恐惧；躲避别人的视线，既是不愿面对，不坦荡。

其实如果我们有这个实力就要大胆的表现出来，要主动的站到台前，把自己表现出来。不求我们做到最好，只要求我们尽自己所能。

自信的人是非常有魅力的。

一个人走路步履坚定，与人交谈谈吐得体，说话时双目有神，目光正视对方。

善于运用眼神交流，就会给人自信、可靠、积极向上的感觉，所以我们显露出自己的自信和朝气蓬勃的精神面貌。

常言道，相信自己美的人会越来越美的。

如果有客户表示对产品比较感兴趣，应当主动向前询问并解释疑惑。

最好就是邀请他们坐下来交谈

通常客户愿意坐下来以后，谈的也会比较多，展商也可以从交谈中了解到客户的真实想法与背景。

在交谈的过程中，最好先耐心的听客户讲对产品的需求以及一些特别的要求，千万不要在一开始就大谈自己的公司，要针对客户的需求介绍相应的内容。

另外，适当地向客户展示产品实物，讲解生产工艺等等，都会对交谈产生积极推动的作用。

在最后交谈结束之后，记得和客户握手告别并交换名片（在最初问好的时候也可以交换名片）

千万不要因为交谈没有实质的结果，而对客户表示轻视。

泽迪展览公司是一家专业的上海会展展位搭建公司，业务涵盖全球展位设计、展位展馆设计、会展展示布置、主场运营、品牌策划、致力于为合作伙伴提供一站式全方位品牌启动方案。

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